Jurisprudencia
Buscador de jurisprudencia
Con una cultura de servicio, la Dirección de Apoyo al Consumidor pone a disposición de las y los usuarios la búsqueda de votos relevantes emitidos por la Comisión Nacional.
Base Documental de Jurisprudencia
En caso de requerir votos dictados por la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) de temas específicos, bienes o servicios, o infracciones determinadas, puede consultar la base documental del Ministerio de Economía, Industria y Comercio.
Votos relevantes
| Título | Etiquetas | Tamaño | Tipo | Descarga | hf:doc_tags | hf:file_type |
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| Voto 839-17: Denuncia declarada con lugar por incumplimiento de contrato y falta de información | 87 KB | |||||
| Voto 738-17: Denuncia declarada con lugar por falta de claridad en promoción | 81 KB | |||||
| Voto 696-17: Denuncia declarada con lugar por falta de información y publicidad engañosa | 95 KB | |||||
| Voto 680-17: Se rechaza aclaración y adición por etiquetado | 55 KB | |||||
| Voto 672-17: Recurso de reposición declarado sin lugar por garantía | 77 KB | |||||
| Voto 661-17: Denuncia declarada con lugar por garantía | 118 KB | |||||
| Voto 645-17: Recurso de reposición declarado sin lugar por garantía | 110 KB | |||||
| Voto 644-17: Recurso de reposición declarado sin lugar por garantía | 81 KB | |||||
| Voto 622-17: Recurso de reposición declarado sin lugar por garantía | 70 KB | |||||
| Voto 618-17: Denuncia declarada con lugar por cobro de más por pagar con tarjeta | 59 KB | |||||
| Voto 617-17: Consulta por inadmisibilidad por atipicidad de la acción | 33 KB | |||||
| Voto 616-17: Consulta por inadmisibilidad por atipicidad de la acción | 33 KB | |||||
| Voto 611-17: Denuncia parcialmente con lugar por falta de información | 59 KB | |||||
| Voto 604-17: Consulta inadmisibilidad por improcedente | 39 KB | |||||
| Voto 585-17: Denuncia con lugar por incumplimiento de contrato y falta de información | 104 KB | |||||
| Voto 571-17: Denuncia con lugar por incumplimiento de contrato y falta de información | 114 KB | |||||
| Voto 549-17: Recurso de reposición con lugar por falta de informaciónen servicio de estética | 94 KB | |||||
| Voto 540-16: Excepción de caducidad por publicidad engañosa, tipo de cambio y falta de información rechazada | 72 KB | |||||
| Voto 525-16: Denuncia con lugar por falta de información, especulación de precios y publicidad engañosa | 2 MB | |||||
| Voto 518-16: Consulta por falta de interés actual | 1 MB | |||||
| Voto 486-15: Denuncia con lugar por falta de información e incumplimiento contractual en planes vacacionales | 79 KB | |||||
| Voto 429-17: Denuncia con lugar por cobro abusivo de tarjetas de crédito | 94 KB | |||||
| Voto 377-17: Recurso de reposición declarado sin lugar por publicidad engañosa, falta de información e incumplimiento de garantía en productos peligrosos | 106 KB | |||||
| Voto 366-15: Denuncia sin lugar por falta de información e incumplimiento de reglamento técnico en arroz | 46 KB | |||||
| Voto 350-15: Recurso de reposición declarado sin lugar por falta de información e incumplimiento de contrato en transacciones bancarias | 75 KB | |||||
| Voto 337-15: Se acoge medida cautelar por incumplimiento de contrato y falta de información en compra de vivienda en ventas a plazo | 138 KB | |||||
| Voto 330-17: Recurso de reposición sin lugar por garantía en compra de cocina doméstica | 58 KB | |||||
| Voto 327-17: Consulta inadmisibilidad por falta de legitimación pasiva | 44 KB | |||||
| Voto 291-17: Denuncia con lugar por incumplimiento de contrato y falta de información en crédito | 60 KB | |||||
| Voto 289-17: Denuncia con lugar por incumplimiento de garantía y falta de información por teléfono celular | 89 KB | |||||
| Voto 272-18: Denuncia sin lugar por falta de información e incumplimiento contractual por póliza de seguros | 106 KB | |||||
| Voto 236-18: Denuncia declarada sin lugar por falta de información e incumplimiento contractual por entrega de paquetes (courier) | 102 KB | |||||
| Voto 207-15: Denuncia parcialmente con lugar por falta de información en la etiqueta de prendas de vestir | 173 KB | |||||
| Voto 143-15: Denuncia con lugar por incumplimiento de contrato e incumplimiento de garantía en compra de computadora portátil | 53 KB | |||||
| Voto 053-15: Denuncia parcialmente con lugar por incumplimiento de contrato en compra de entradas para espectáculos públicos | 155 KB |