MEIC elimina 13 cuellos de botella más para empresas y ciudadanos

• 10 relacionados a la competitividad de las empresas y 3 a la ciudadanía.
• La iniciativa Le Dejamos Trabajar, ha eliminado un total de 168 trabas tramitológicas.

San José, 05 de febrero del 2025. Como parte de la iniciativa Le Dejamos Trabajar, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), anuncia la eliminación de 10 cuellos de botella para empresas y 3 para ciudadanos, alcanzando un total acumulado de 168 obstáculos eliminados.

“Estamos eliminando barreras que afectan la competitividad y la calidad de vida de los costarricenses. Con cada cuello de botella que eliminamos, facilitamos la operación de las empresas y mejoramos los servicios para los ciudadanos. Seguiremos impulsando cambios que promuevan el crecimiento económico y la eficiencia en la gestión pública”, dijo Patricia Rojas, ministra de Economía, Industria y Comercio.

Es importante indicar que las trabas que afectan a las empresas fueron señaladas por organizaciones empresariales y cámaras de distintos sectores; mientras que los que impactan a la ciudadanía, fueron determinados a partir de datos de los servicios con más reclamos en diversas instancias.

Las instituciones que eliminaron 13 las trabas señaladas y la cantidad de cuellos eliminados por cada una, son:

Los principales avances para las empresas se especifican a continuación:

1. 1. Constancias de disponibilidad de agua: Se agilizó la entrega de estos documentos mediante la estandarización de informes técnicos, la optimización de formatos y la colaboración interinstitucional.
   2. Rectificación de declaraciones aduaneras: Se implementó un sistema que permite a los importadores corregir hasta 39 campos de sus declaraciones sin intervención de la autoridad aduanera, reduciendo tiempos de respuesta.
   3. Mejoras en el Puerto de Caldera: Se implementaron medidas para reducir la acumulación de contenedores vacíos en un 60%, agilizando la operación portuaria y mejorando el flujo de mercancías.
   4. Trámites de residencia temporal: Se simplificaron requisitos y se amplió la vigencia del registro de empresas ante Migración.
   5. Registros sanitarios y post-registro de cosméticos: Se digitalizaron procesos y se implementó el reconocimiento mutuo de registros europeos para acelerar la aprobación de productos en el país.
   6. Emisión de resoluciones aduaneras: Se automatizó la rectificación autodeterminada, eliminando trámites innecesarios y reduciendo la carga administrativa para los operadores de comercio.
   7. Atención de rezagos en aduanas: Se diseñó un plan de acción para atender más de 1.300 gestiones pendientes, optimizando el uso de recursos.
   8. Procesos de ingreso y despacho en Puerto Caldera: Se inició la modernización del puerto, la ampliación de rutas de acceso y la regulación de tarifas de fondeo para reducir costos logísticos.
   9. Trámite de estudios aeronáuticos de restricción de altura: Se digitalizó completamente el proceso, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.
   10. Registro de productos en el Ministerio de Salud: Se redujo el rezago de trámites fuera de plazo y se implementaron mecanismos de facilitación para registros sanitarios.

En cuanto a los avances clave para los ciudadanos, se detallan las siguientes trabas solucionadas:

1. 1. Entrega de pasaportes: Se regularizó el plazo de entrega, asegurando que los ciudadanos reciban su pasaporte en un máximo de 10 días hábiles.
   2. Atención de reclamos por servicio de agua: Se resolvió el 94% de los casos pendientes mediante la priorización de quejas, la asignación de recursos adicionales y la implementación de reportes de seguimiento diario.
   3. Ampliación de puntos de solicitud de pasaportes: Se firmó un convenio con Correos de Costa Rica para habilitar más sucursales donde los ciudadanos pueden gestionar su pasaporte.

Estos esfuerzos reflejan el compromiso con un entorno más dinámico y accesible para empresarios y ciudadanos, por lo que el MEIC continuará dándole seguimiento a las acciones que realizan las instituciones para la eliminación de cuellos o trabas terminológicas.

Para más información de los cuellos solucionados ingrese a: www.meic.go.cr

Oficina de Relaciones Públicas y Prensa

Ministerio de Economía, Industria y Comercio